Vue d'ensemble
Notre société
Mahola écrit actuellement une nouvelle page de son développement et nous avons besoin de VOUS et vos talents pour rejoindre l’aventure humaine #MaholaUnited !
#MaholaUnited c’est un état d’esprit, un programme et une dynamique d’entreprise responsable axée sur la valorisation de l’Humain
Mahola est une entreprise handi-accueillante.
Votre mission
Nous recrutons des hôtes et hôtesses d’accueil H/F en CDD ponctuels pour intervenir au sein d’un centre commercial situé à Lieusaint(77), secteur Sénart.
Les missions seront les suivantes :
· Accueillir, informer et orienter une clientèle internationale et locale
· Accompagner et former les nouveaux collaborateurs
· Gérer les potentiels conflits
· Gestion des cartes cadeaux
· Conduire l’accueil téléphonique et assurer une bonne fluidité de la gestion d’appels
· Gérer le click and collect
· Communiquer toutes informations essentielles
· Traiter les tâches administratives diverses (création de rapport d’activité, suivi des statistiques, etc.)
Les périodes concernées :
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Vacances scolaires
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Période estivale
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Fêtes de fin d’année (Noël, soldes, etc.)
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Ou toute l’année selon vos disponibilités
Le profil idéal
Vous avez une première expérience réussie dans le domaine du luxe, de l’hôtellerie, du retail ou en accueil en entreprise ?
• Vous possédez les qualités suivantes : discrétion, rigueur, le sourire et un dynamisme ?
• Vous avez un bon niveau en anglais ?
• Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l’aise avec les logiciels bureautiques ?
Alors ce poste est fait pour vous!
Lieu : Centre commercial Westfield secteur 77 – Un niveau d’anglais minimum conversationnel voir courant est requis.
Type de contrat : CDD (temps complet ou temps partiel)
Disponibilités : Semaine et week-end
Objectif : renforcer nos équipes pendant les pics d’activité et assurer les remplacements (congés, absences, etc.)
