Vue d'ensemble
Notre société
Mahola écrit actuellement une nouvelle page de son développement et nous avons besoin de VOUS et vos talents pour rejoindre l’aventure humaine #MaholaUnited !
#MaholaUnited c’est un état d’esprit, un programme et une dynamique d’entreprise responsable axée sur la valorisation de l’Humain
Mahola est une entreprise handi-accueillante.
Votre mission
Pour le compte d’une maison italienne faisant partie d’un grand groupe de luxe français, nous recherchons un hôte H/F pour l’accueil de nos boutiques parisiennes.
Les missions principales sont:
– Accueillir les clients en boutique avec politesse et courtoisie (être attentif et être capable de reconnaitre les potentiels gros clients)
– Etre au courant des rdvs prévu pour la journée
– Gérer l’ordre d’attente des clients au rez-de-chaussée et l’attente en dehors de la boutique
– Faire patienter les différents clients au niveau du salon du RDC le temps d’une prise en charge, les prévenir du temps d’attente, éventuellement proposer des boissons
– Récupérer les manteaux, sacs et remise de tickets
– Gestion de la remise de tenues aux coursiers, réception des bons de commande coursier
– Gérer le flux entre clients et Client Advisors
– Reconnaître les membres de COMEX LP et LVMH pour garantir un accueil parfait
– Récupérer les sacs clients qui doivent être envoyés aux clients par les coursiers
– Récupérer les transferts et les retouches (IN & OUT) pour la Navette
-Commandes Tea-Lady
– Etre capable de gérer les sacs personnels des clients qui entrent dans la boutique pour garantir une meilleure visite
Le profil idéal
Nous recherchons des hôtes H/F avec un excellent savoir être et une très belle présentation.
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Vous avez déjà une première expérience significative au sein d’une maison de luxe.
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Vous êtes souriant(e), proactif(ve) avec un sens du service inné ?
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Vous êtes disponible sur la durée (CDI)
Il est impératif de parler couramment anglais. La maitrise d’une troisième langue est un plus.
A ce titre nous recherchons des hôtes H/F dans le cadre d’un CDI du lundi au dimanche (roulement)
Horaires boutique :
Lundi au samedi : 10h-19h
Dimanche : 11h50 – 18h00 / 11h50-20h
